سوالات متداول

پاسخ سئوالاتی که از جانب کاربران بیشترین میزان پرسش را داشته اند می توانید در ادامه بیابید:
برای خرید کالا از این سایت چه باید کرد؟

خرید از این سایت بسیار آسان است، فقط کافیست کالای مورد نظرتان پیدا نمائید و بر روی دکمه ی [اضافه به سبد خرید] آن کالا کلیک کنید، در این لحظه پنجره ایی باز می شود که تعداد سفارش کالا از شما پرسیده می شود. پس از تایید کالا دکمه [ثبت سفارش] را کلیک کرده، در این صفحه از شما مشخصات دقیق، کامل و صحیح پستی را میخواهد. در این صفحه پر کردن تمامی خانه الزامی می باشد.
آیا می توانم با یکبار ثبت سفارش چندین قلم کالای مختلف را یکجا و با یک فاکتور سفارش دهم؟
بله، جواب شما مثبت است، شما ابتدا یک کالا را انتخاب نمائید، سپس اندکی صبر کنید تا پنجره ثبت آن سفارش باز شود، سپس مجدداً به صفحه اول فروشگاه برگردید و با کلیک روی دکمه [اضافه به سبد خرید] کالای جدید به صورت خودکار به سبد خرید سفارشات شما اضافه می گردد و در پایان روی سبد خرید موجود در بالای سایت سمت چپ کلیک کنید و مراحل ثبت سفارش خود را تکمیل کنید.
پس از کلیک بر روی دکمه خرید جنس مورد نظر، باید چه کاری را انجام دهم؟
پس از کلیک بر روی دکمه خرید یک پنجره باز می شود که مشخصات سفارش شما از نظر نام و تعداد سفارش در آن نوشته شده است. در صورتی که شما چندین قلم از آن کالا را می خواهید، می توانید تعداد آن را در قسمت مربوطه بنویسید (به صورت پیش فرض عدد یک در آن نوشته شده است). سپس اطلاعات محل سکونت خود را انتخاب نموده و کلید خریدی که در همان پنجره است را کلیک نمائید و بقیه مراحل را طبق راهنمائی هایی که سیستم به شما می دهد ادامه می دهید.
هزینه ارسال سفارش چگونه است و مقدار آن چقدر است؟
هزینه ارسال سفارشات برای شهرستان مبلغ 120.000 ریال می باشد. در صورت خرید بالای 10.000.000 ریال ارسال به صورت رایگان انجام می پذیرد.
همچنین برای مشتریان همراه ما سیستمی تعبیه شده که با توجه به وضعیت فعال بودن آنها مبلغ ارسال سفارشات به مرور زمان با تخفیف همراه خواهد بود .
چند روز طول می کشد تا سفارش من به دست من برسد؟
ارسال بار به شهرستان در روزهای زوج هفته انجام می پذیرد و حدوداً بین یک تا دو روز زمان می برد.
ارسال بار در تهران و کرج در همان روز پس از تایید نهایی ثبت سفارش صورت می پذیرد.
عرق گیاهیخرابی سفارش به عهده کیست؟
فروشگاه سلامت یار به مدت 48 ساعت پس تحویل کالا، هرگونه خرابی کالا را برعهده گرفته و کالای ارسال شده را تعویض و یا در سفارش بعدی محاسبه می نماید.
سفارش من کنسل(انصرافی) شده است، چرا؟
احتمالا سفارش شما بعلت نداشتن مشخصات و آدرس صحیح و کامل از طرف مدیر سایت کنسل(انصرافی) گردیده است، البته در مواردی ممکن است به علت اتمام موجودی آن جنس سفارش شما کنسل(انصرافی) گردیده باشد.
آیا می توان برای دوستان و آشنایان از طریق این سایت کالا فرستاد؟
این امکان برای شما وجود دارد که برای کسی کالا بفرستید، برای این کار لازم است سفارش خود را به صورت خرید نقدی ثبت کنید، وجه آن را به حساب ما واریز نمائید سپس هنگام ثبت سفارش نشانی و مشخصات شخص مورد نظر را وارد نمائید تا کالای شما برای وی ارسال گردد.